В цілому все добре, були деякі моменти, але вирішували їх оперативно. Замовленням задоволений
Марія Л.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександра Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр А.
Відмінно
Татьяна Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віра Л.
Відмінно
Ілона Х.
Нейтрально
Після замовлення магазин звернувся і повідомив, що немає в наявності тих розмірів, що я обрала в потрібному кольорі. Хоча напередодні я забрала бомбер меншого розміру і зі мною ніхто не звʼязувався для підтвердження ні розміру нічого. Сказали, що дізнаються на виробництві і нажаль, матеріалу синього кольору не було. Неприємна ситуація, бо досить багато часу витратила на пошуки такої моделі, а отримала нічого, бо наявність на сайті не співпадає з тим що продає магазин. Замовила розміри Л та ХЛ і обох не було. Коли попросила повернути кошти на картку, теж це не вдалось зробити, бо повернення здійснилось на картку з якої була здійснена оплата. А це не моя картка, тому додатково проспонсорували іншу людину, якій повернулись кошти. Висновок - Було б набагато комфортніше обом сторонам, якби товар співпадав з наявним по кількості і розмірній сітці.
Коментар продавця
Доброго дня Дякуємо за відгук По першому замовленні ми з вами з'язувались (переписка є у Вайбер) По другому замовленню дійсно наявності не було Оптом викупили не встигли змінити наявність Замовлення оплачене Пром Оплатою Кошти ваші знаходяться не в нас Пром повертає кошти на карту з якої була здійснена оплата Вибачаємось за незручності
В цілому все добре, були деякі моменти, але вирішували їх оперативно. Замовленням задоволений
Після замовлення магазин звернувся і повідомив, що немає в наявності тих розмірів, що я обрала в потрібному кольорі. Хоча напередодні я забрала бомбер меншого розміру і зі мною ніхто не звʼязувався для підтвердження ні розміру нічого. Сказали, що дізнаються на виробництві і нажаль, матеріалу синього кольору не було. Неприємна ситуація, бо досить багато часу витратила на пошуки такої моделі, а отримала нічого, бо наявність на сайті не співпадає з тим що продає магазин. Замовила розміри Л та ХЛ і обох не було. Коли попросила повернути кошти на картку, теж це не вдалось зробити, бо повернення здійснилось на картку з якої була здійснена оплата. А це не моя картка, тому додатково проспонсорували іншу людину, якій повернулись кошти.
Висновок - Було б набагато комфортніше обом сторонам, якби товар співпадав з наявним по кількості і розмірній сітці.
Доброго дня
Дякуємо за відгук
По першому замовленні ми з вами з'язувались (переписка є у Вайбер)
По другому замовленню дійсно наявності не було
Оптом викупили не встигли змінити наявність
Замовлення оплачене Пром Оплатою
Кошти ваші знаходяться не в нас
Пром повертає кошти на карту з якої була здійснена оплата
Вибачаємось за незручності